Les élections municipales suscitent historiquement une participation plus faible que l’importance réelle des services municipaux dans le quotidien des citoyen·nes. À l’approche du scrutin de 2025, Élections Québec souhaitait rappeler que le municipal touche directement la vie des gens tout en respectant un cadre institutionnel strict, fondé sur la neutralité, la précision du vocabulaire et une rigueur irréprochable.
À ce défi de communication s’ajoutait un contexte relationnel particulier : il s’agissait d’une première collaboration entre Cartier et Élections Québec, et du premier changement d’agence pour la marque depuis plus de 30 ans. Il fallait donc bâtir rapidement un nouveau partenariat, dans un environnement où la confiance, la transparence et la compréhension fine des nuances institutionnelles étaient essentielles.
